helpPusat Bantuan

Pertanyaan yang Sering Diajukan

Temukan jawaban seputar aplikasi, lisensi Pro, fitur, dan keamanan data — semuanya di satu halaman.

savings

Tentang NabungMas

Apa itu NabungMas?

expand_more

NabungMas adalah aplikasi manajemen tabungan emas digital. Anda bisa memantau harga beli & buyback berbagai brand emas setiap hari, mencatat koleksi emas lengkap dengan riwayatnya, menghitung untung & rugi secara otomatis, menghitung zakat emas, hingga mengecek ketersediaan stok di butik — semua dalam satu aplikasi yang ringan dan mudah digunakan.

Apakah NabungMas tersedia di Play Store atau App Store?

expand_more

NabungMas adalah Web-App (PWA), jadi tidak perlu mengunduh dari toko aplikasi. Cukup buka app.nabungmas.id lewat Chrome (Android) atau Safari (iPhone), lalu pilih menu “Add to Home Screen” atau “Install App”. Lihat panduan instalasi untuk langkah lengkapnya.

Brand emas apa saja yang didukung?

expand_more

NabungMas mendukung brand emas populer seperti Antam, UBS, Galeri 24, Emas Kita, Stargold, dan lainnya.

Apakah NabungMas menjual emas?

expand_more

Tidak. NabungMas adalah alat bantu pencatatan dan pemantauan. Transaksi beli atau jual emas tetap Anda lakukan langsung di butik atau penyedia layanan emas yang Anda pilih. Harga yang ditampilkan dalam aplikasi bersifat informasi dan simulasi, sebagaimana dijelaskan dalam Syarat & Ketentuan.

workspace_premium

Akun & Lisensi Pro

Bagaimana cara membuat akun?

expand_more

Klik tombol “Daftar Sekarang” di situs ini atau buka app.nabungmas.id/register, lalu isi data yang diperlukan. Pendaftaran dan pemakaian paket dasar 100% gratis.

Apakah NabungMas gratis? Berapa biaya untuk fitur lengkap?

expand_more

Paket Free gratis selamanya untuk hingga 3 tabungan emas dengan semua fitur terbuka. Jika ingin tabungan tanpa batas beserta laporan bulanan, tersedia lisensi Lifetime sekali bayar Rp 30rb — tanpa biaya berlangganan bulanan.

Bagaimana cara membayar & mengaktifkan Lisensi Pro?

expand_more

Semua dilakukan di dalam aplikasi: buka menu Profile → tekan “Bayar Lisensi Pro” → tekan “Dapatkan Akses Premium” → pilih metode pembayaran dan selesaikan. Lisensi langsung aktif setelah pembayaran berhasil. Ikuti panduan bergambar di sini.

Saya sudah membayar, tetapi lisensi belum aktif. Bagaimana?

expand_more

Lisensi umumnya aktif otomatis segera setelah pembayaran berhasil. Jika dalam beberapa menit belum aktif, hubungi kami melalui WhatsApp 0895627637701 atau email [email protected] dengan menyertakan bukti pembayaran.

monitoring

Fitur & Data Harga

Seberapa sering harga emas diperbarui?

expand_more

Data harga beli & buyback diperbarui setiap hari mengikuti masing-masing brand. Perlu diketahui, harga di aplikasi bersifat informasi dan simulasi — harga transaksi aktual dapat berbeda sesuai dengan penyedia layanan yang bersangkutan.

Bagaimana cara kerja notifikasi harga?

expand_more

Atur target harga pada fitur notifikasi. Saat harga emas mencapai target yang Anda tentukan, notifikasi akan dikirim otomatis ke WhatsApp Anda.

Bagaimana cara kerja kalkulator zakat?

expand_more

Masukkan jumlah kepemilikan emas Anda, lalu kalkulator akan menghitung kewajiban zakat secara otomatis sesuai dengan nisab yang berlaku.

Apa itu Mode Privasi?

expand_more

Mode Privasi menyensor nominal aset saat Anda membagikan tangkapan layar — yang terlihat hanya persentase keuntungan, sehingga jumlah kekayaan Anda tetap terjaga.

Apa itu fitur Cek Stok Butik?

expand_more

Fitur ini menampilkan ketersediaan stok emas di butik sebelum Anda berkunjung, sehingga Anda tidak perlu menelepon atau datang sia-sia.

shield_person

Keamanan & Legal

Apakah data saya aman di NabungMas?

expand_more

Kami menangani data pribadi Anda dengan hati-hati dan transparan. Informasi lengkap mengenai pengumpulan, penggunaan, dan perlindungan data dapat Anda baca di halaman Kebijakan Privasi.

Apakah NabungMas menjamin keuntungan investasi emas?

expand_more

Tidak. Emas tetap memiliki risiko fluktuasi harga, dan kami tidak bertanggung jawab atas kerugian finansial yang mungkin terjadi akibat keputusan investasi Anda. Baca Syarat & Ketentuan untuk informasi selengkapnya.

Bagaimana cara menghubungi dukungan NabungMas?

expand_more

Hubungi kami kapan saja melalui WhatsApp 0895627637701, email [email protected], atau lewat halaman Kontak. Kami siap membantu.

forum

Masih Punya Pertanyaan?

Tidak menemukan jawaban yang Anda cari? Tim kami siap membantu melalui WhatsApp atau halaman kontak.